Интернет - приёмная
Результаты работы по обращениям граждан.
Аналитическая справка по обращениям граждан за 2 полугодие 2016 года
от 10.01.2017
Аналитическая справка
о работе с обращениями граждан
в администрации рабочего поселка ( поселка городского типа) Ерофей Павлович
за 2 полугодие 2016 года
За 2 полугодие 2016 года в администрацию рабочего поселка поступило 16 письменных обращений граждан , на личном приеме у специалистов администрации было принято более 2 500 посетителей.
За 2 полугодие 2015 года также поступило 16 обращений.
Коллективных обращений поступило -1 , повторных- 4.
Из обратившихся :
пенсионеры- 4, инвалиды -2,многодетные семьи- 2,иные категории- 8.
Из поступивших письменных обращений: 8 были переадресованы в администрацию рабочего поселка из иных органов власти : администрации Сковородинского района, Амуржилинспекции Амурской области, депутатов Государственной Думы РФ.
Анализируя деятельность администрации рабочего поселка по работе с обращениями граждан за 2016 год, следует отметить, что количество письменных обращений граждан сократилось ( в 2015 году- 38 обращений, в 2016 году- 32 обращения).
Тематика вопросов, с которыми обращаются люди, в основном, по -прежнему касается вопросов ЖКХ, переселения из ветхого и аварийного жилья, вопросов социального обеспечения.
Перечень тем, по которым обращались граждане :
вопросы в сфере ЖКХ – 10 обращений ;
вопросы предоставления жилья, переселения из ветхого и аварийного жилья – 3 ;
вопросы социального обеспечения-1 ;
бытовые вопросы-1;
иные вопросы - 1 .
По всем поступившим обращениям разъяснения заявителям даны в установленный законодательством срок.
Основной задачей администрации рабочего поселка по работе с обращениями граждан является совершенствование работы в целях увеличения количества положительных решений вопросов, содержащихся в обращениях, а также обобщение и анализ поступающих обращений с целью устранения причин, порождающих необоснованные жалобы.
Справку подготовила
Управляющий делами
С.В.Бархатова
↓ скачать ↓ Аналитическая справка по обращениям граждан за 2 полугодие 2016 года
← Все результаты работы по обращениям граждан ←
→ Архив результатов работы по обращениям граждан →